Mise à jour le 30 janvier 2026
1. Identification du vendeur
Le présent site et les prestations proposées sont édités et gérés par :
Wahiba Bahhou
Psychologue spécialisée en psychologie islamique et thérapie cognitive et comportementale (TCC)
SIRET : 912 281 144 00010
Adresse e-mail : psychologue@wahibabahhou.com
Activité exercée en libéral.
Le site a été créé par ZEENA DIGITAL, webdesigneuse indépendante, qui n'intervient qu'à titre technique et graphique et n'assume aucune responsabilité liée à la vente, au contenu ou à l'exécution des prestations proposées par Wahiba Bahhou.
2. Objet des présentes conditions
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») définissent les droits et obligations applicables dans le cadre de la vente des programmes d'accompagnement proposés en ligne par Wahiba Bahhou, notamment :
Safar al-Tazkiyah : accompagnement guidé de 10 semaines
Les 3 Portes du Cœur : programme Ramadan en 3 conférences + 1 session bonus
Elles s'appliquent à toute inscription effectuée via le site internet ou toute plateforme partenaire (Systeme.io, Zoom, etc.).
L'inscription à l'un des programmes implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Description des programmes
3.1. Safar al-Tazkiyah
Safar al-Tazkiyah est un accompagnement guidé de 10 semaines, combinant enseignements, ateliers, échanges et exercices introspectifs autour de la purification de l'âme (tazkiyah), du développement personnel et de la santé mentale à la lumière des principes de la psychologie islamique.
Caractéristiques :
Format : séances hebdomadaires en ligne (via Zoom)
Durée : environ 1h30 par session
Accès aux replays : 1 an
Supports : PDF et ressources complémentaires
Langue : français
3.2. Les 3 Portes du Cœur
Les 3 Portes du Cœur est un programme spécialement conçu pour accompagner le mois de Ramadan à travers trois grandes conférences thématiques suivant le rythme des trois décades du mois sacré, complétées par une session bonus après Ramadan.
Caractéristiques :
Format : 3 conférences en direct + 1 session bonus après Ramadan
Durée : environ 2 heures par conférence (après la prière de Isha, vers 20h)
Thématiques :
Conférence 1 : La Porte de la Miséricorde (Rahma) - préparation à Ramadan
Conférence 2 : La Porte du Pardon (Maghfira) - purification intérieure
Conférence 3 : La Porte de la Libération ('Itq) - élévation spirituelle
Session bonus : Istiqama (la constance) - après Ramadan
Accès aux replays : 6 mois
Supports : PDF de chaque session
Langue : français
Ces accompagnements sont ouverts à toute personne adulte, homme ou femme, désireuse de travailler sur elle-même et d'approfondir sa spiritualité.
4. Nature du service – Absence de promesse de résultat
Les programmes proposés n'ont pas vocation à remplacer un suivi médical ou psychologique individuel. Il ne s'agit ni d'une thérapie, ni d'une formation universitaire ou religieuse certifiante, mais d'accompagnements à visée de développement personnel et spirituel.
Aucun résultat spécifique n'est garanti : chaque participant reste acteur de son cheminement.
5. Tarifs
Les tarifs en vigueur sont indiqués sur les pages de présentation respectives de chaque programme.
5.1. Safar al-Tazkiyah
Tarif early bird : 600 € (valable pendant 4 jours à partir du 07/11/2025)
Tarif normal : 780 €
Possibilité de paiement en 1, 2 ou 3 fois sans frais
5.2. Les 3 Portes du Cœur
Tarif normal : 120 €
Tarif early bird : 96 € (réduction de 20%)
Paiement en une fois
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI).
Wahiba Bahhou se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le prix appliqué reste celui en vigueur au moment de l'inscription.
6. Modalités d'inscription et de paiement
L'inscription s'effectue via la plateforme Systeme.io. Le paiement est sécurisé et peut être réalisé par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur la plateforme.
L'inscription est considérée comme définitive dès réception du paiement. Une confirmation est alors envoyée par e-mail à l'adresse fournie par le participant.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut s'appliquer pour :
les contenus numériques fournis immédiatement après paiement,
les prestations de service dont l'exécution a commencé avant la fin du délai légal de rétractation.
En validant l'achat, le participant reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation et consent à recevoir l'accès au programme avant l'expiration du délai de 14 jours.
Aucun remboursement ne sera effectué, sauf cas exceptionnel à la discrétion de la fondatrice (erreur technique, double paiement, etc.).
8. Accès aux programmes
Les participants recevront, avant le début du programme, un lien d'accès Zoom et les modalités pratiques par e-mail.
8.1. Safar al-Tazkiyah
Les replays et supports seront accessibles dans l'espace personnel pour une durée d'un an à compter de la date de début du programme.
8.2. Les 3 Portes du Cœur
Les replays de toutes les conférences seront disponibles pendant 6 mois. Les enregistrements seront mis en ligne dans les 48 heures suivant chaque conférence en direct. Les PDF de chaque session seront également accessibles.
L'accès est strictement personnel et ne peut être partagé, cédé ou revendu.
9. Responsabilité
Wahiba Bahhou s'engage à mettre en œuvre toute la rigueur et les moyens nécessaires pour assurer la qualité du contenu et le bon déroulement des sessions.
Cependant, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de :
problème technique indépendant de sa volonté (connexion, Zoom, plateforme, etc.),
utilisation inappropriée du contenu,
absence de résultats ou de transformation personnelle,
dommages directs ou indirects liés à l'utilisation des informations partagées.
Le participant reste seul responsable de sa santé physique, mentale et spirituelle.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus diffusés dans le cadre des programmes (textes, vidéos, supports PDF, enregistrements, etc.) sont la propriété exclusive de Wahiba Bahhou.
Toute reproduction, diffusion, partage ou revente, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
11. Confidentialité et respect du groupe
Les échanges au sein du groupe et pendant les sessions sont confidentiels. Chaque participant s'engage à respecter la vie privée et la parole des autres membres, dans un esprit de bienveillance et de non-jugement.
Tout comportement inapproprié ou irrespectueux pourra entraîner une exclusion du programme, sans remboursement.
12. Données personnelles
Les données collectées (nom, prénom, e-mail, informations de paiement) sont utilisées exclusivement pour la gestion des inscriptions et la communication autour des programmes.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment demander la modification ou la suppression de vos données : psychologue@wahibabahhou.com
13. Force majeure
En cas d'événement de force majeure (maladie, problème technique majeur, catastrophe naturelle, etc.), Wahiba Bahhou se réserve le droit de reporter ou d'ajuster certaines sessions.
Dans ce cas, les participants en seront informés par e-mail et des solutions de remplacement (replays, sessions supplémentaires, etc.) seront proposées.
14. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution, non résolu à l'amiable, relèvera des tribunaux français compétents.
15. Contact
Pour toute question relative aux programmes ou aux présentes conditions :
psychologue@wahibabahhou.com